本文件规定了水工船闸运营人员岗位设置与职责,作业要求,礼仪及文明用语,危化品船舶管理,应急处置,服务监管,实施保障等。 本文件适用于水工船闸运营人员的服务,有通航孔的节制闸和套闸运营人员服务可参照执行。 |
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