标准编号：SB/T 11085-2014 ，标准状态：现行。SB/T 11085-2014 零售商退货流程管理规范 详细内容。 本标准规定了零售商退货流程中的退货商品要求及直送商品退货、非直送商品退货和配送中心退货的具体流程。
本标准适用于零售企业门店、配送中心和供应商。
| 英文名称： | Management specification of retailers return process |
| 中标分类： | 综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>03.100.01公司(企业)的组织与管理综合 |
| 发布部门： | 中华人民共和国商务部 |
| 发布日期： | 2014-07-30 |
| 实施日期： | 2015-03-01 |
| 提出单位： | 中华人民共和国商务部 |
| 归口单位： | 中华人民共和国商务部 |
| 主管部门： | 中华人民共和国商务部 |
| 起草单位： | 中国连锁经营协会、海航商业控股有限公司、武汉武商量贩连锁有限公司 |
| 起草人： | 张斌、杨青松、方琳、李满 |
| 批文号： | 49494-2015 |
| 页数： | 8页 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 书号： | 155066·2-28728 |
| 出版日期： | 2015-03-01 |
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国连锁经营协会、海航商业控股有限公司、武汉武商量贩连锁有限公司。
本标准主要起草人:张斌、杨青松、方琳、李满。下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
SB/T10465—2008 连锁经营术语
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